Políticas de Aluguel

Obrigado por escolher nossa empresa de aluguel de objetos e móveis infantis para festas. Para garantir uma experiência agradavel e satisfatória para todos os nossos clientes, pedimos que você leia atentamente nossas políticas de aluguel antes de prosseguir com a reserva. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, não hesite em entrar em contato conosco.
 

1. Reservas e Pagamentos:
 

   - As reservas podem ser feitas por telefone (Whatsapp), mas pode dar inicio ao proceso pelo e-mail ou através do formulário de contato em nosso site.

   - É necessário apenas um depósito de 30 % do valor total do aluguel para confirmar a reserva. O pagamento integral deve ser feito até 1  dia antes da data de retirada ou entrega.

   - Aceitamos pagamentos em dinheiro, cartão de crédito, pix e transferência bancária. Não aceitamos cheques.

   - No caso dos Balões somente com pagamento a vista, não fazemos aluguel ou reserva dos balões, somente a venda e não são aceitos trocas o devoluções dos mesmos.
 

2. Prazo de Aluguel:
 

   - O período padrão de aluguel é de 1 dia.  Entre em contato conosco para discutir as opções de aluguel para estender o período de aluguel.

   - A retirada e a devolução dos objetos/móveis devem ser feitas nas datas e horários acordados previamente.
 

3. Entrega e Retirada:
 

   - Oferecemos serviços de entrega e retirada por uma taxa adicional somente em zona urbana. A disponibilidade pode variar com base na localização e no tamanho do pedido. Reiteramos, não fazemos entrega em zona Rural.

   - Certifique-se de fornecer informações precisas sobre o local de entrega, incluindo endereço completo, instruções de acesso e horários disponíveis.

 -   Não trabalhamos com entregas ou recolha de material aos domingos.
 

4. Danos e Cuidados:
 

   - Os objetos/móveis devem ser tratados com cuidado durante o período de aluguel. Qualquer dano significativo ou perda resultará em cobranças adicionais.

   - Se ocorrerem danos durante o período de aluguel, notifique-nos imediatamente. Podemos solicitar uma inspeção do item danificado antes de fornecer uma solução adequada.
 

5. Cancelamentos e Reembolsos:
 

   - Caso for feito o pagamento total da reserva com antecipação e optar pelo cancelamento da mesma, será aplicada uma taxa de cancelamento do 30 % do valor total. 

   - O valor do 30 % que é cobrado no momento da reserva não é devolvido em caso de cancelamento.

   - Em caso de cancelamento devido a circunstâncias imprevistas ou eventos de força maior, entre em contato conosco para discutir opções alternativas.
 

Essas são as  políticas de aluguel que temos em vigor. Ficamos felizes em responder a todas as suas perguntas e fornecer mais informações sobre nossas políticas de aluguel.